Rückerstattungsrichtlinie

Rücksendung

Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Widerrufszeit. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie eine Rücksendung bei uns anmelden. Nach der Anmeldung haben Sie anschließend weitere 14 Tage, um das Produkt tatsächlich zurückzusenden.

Nicht zufrieden mit Ihrem Kauf? Senden Sie eine E-Mail an info@pyroproducts.nl mit dem Betreff Rückgabeanfrage, und geben Sie darin deutlich den Grund der Rücksendung sowie Ihre Bestellnummer an. Bitte beachten Sie: Das Rücksendeetikett müssen Sie selbst über einen Postdienstleister Ihrer Wahl erwerben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Hinweis: Ihre Rücksendung kann abgelehnt werden, wenn sie nicht den Bedingungen entspricht.

Rückgabebedingungen
Für Rücksendungen gelten folgende Bedingungen:

• Senden Sie das Produkt – soweit zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurück, einschließlich aller Zubehörteile.

• Produkte dürfen keine unnötigen Gebrauchsspuren aufweisen. Kommt das Produkt beschädigt oder benutzt zurück, kann eine Wertminderung in Rechnung gestellt werden.

• Nach 30 Tagen ab Erhalt besteht kein Rückgaberecht mehr.

*Sollte das Produkt über das zur Prüfung notwendige Maß hinaus beschädigt worden sein, können wir diese Wertminderung in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es im Falle einer Rücksendung gut verpackt ist.

 

Erstattung nach Rücksendung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr Konto. Haben Sie nach diesem Zeitraum noch nichts erhalten? Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wenn Produkte sichtbar benutzt wurden, Zubehör fehlt oder die Originalverpackung nicht vorhanden ist, behalten wir uns das Recht vor, einen Teil des Kaufbetrags einzubehalten.

 

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